58同城装修行业代运营案例-朗庭装饰

2018-09-19
79 1 张源


梅总经营的「朗庭装饰」是一家集设计、装修、售后一站式服务的企业,希望通过58来拓展接单渠道,但效果一直不理想。


按理说,58(58同城+安居客)作为租房的信息平台,可以为装修建材的商家提供大量的客源,但朗庭的广告效果竟然不理想,一定是哪里出了问题。怎么办?经过朋友介绍,梅总找到了增长超人。


先来看一下我们帮朗庭装饰运营前后的广告效果对比。


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1. 展现量增长了75%;

2. 点击率增长了0.06%;

3. ROI(投资回报率)增长了1476.2%;


接下来,具体看一下我们是如何帮朗庭装饰做广告运营的。


01

项目前期



历史数据分析


有一句话叫知己知彼方能百战百胜,投放前我们对朗庭广告账户的历史数据进行了分析:


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通过历史数据的分析和梅总的反馈,我们总结如下:


1.朗庭在25天的投放中,总共消耗了18567.89元;

2.据梅总反馈平均每日消耗750元,但是没有什么咨询;

3.在2018年,广告投放一个月后由于效果不佳被暂停;


行业情况分析


我们需要先了解以下问题:


1.朗庭的主要优势和卖点有哪些?

2.朗庭的竞争对手在哪里做推广?

3.目前朗庭的投放渠道有哪些?

4.访客在咨询沟通中经常问哪些问题?

5.有什么特殊情况需要说明?

 

投放方向分析


在58投放广告,盲目的上第一就可以获得访客的青睐吗?


不是,广告投放方向对于降低获客成本和提升转化率有着关键性的作用。对于客户广告的投放,我们会多渠道去做投放测试。


58上装修类目的投放方向有4个维度:


1.深圳首页+装修首页

2.深圳首页+装修类别(如:办公室装修、写字楼装修)

3.装修首页+装修区域(如:罗湖、福田)

4.装修区域(如:罗湖、福田)+装修类别(如:家庭装修,酒店装修)


对广告投放测试的数据进行分析后,我们得出如下结论:


1.深圳装修首页流量很大,导致精准排名展现时长较短,做精准广告排名的商家不多;

2.小类别的精准广告竞争最大的是办公室装修,写字楼装修和店铺装修。

3.小区域的精准竞争是最大的,有时候价格是首页的8-9倍。

4.整个深圳的区域也会有影响。比如,罗湖、福田、南山、宝安等办公室、写字楼多的区域 ,龙岗、龙华、坪山等厂房多的区域。

 

当然,具体的投放策略还需要根据朗庭的实际情况进行调整。


02

项目中期


投放素材文案策划


了解完朗庭的情况后,我们开始准备广告投放素材。


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▲ 朗庭装饰和我们合作前后的广告封面对比


通过调研分析,我们总结出访客的关注点集中在:


1.价格多少,是否有中间差价;

2.是否是一手对接,节省双方沟通成本;

3. 装修是否使用的是正规材料;

4. 设计是否符合自己的心意;


针对访客的这些关注点,我们在主标题的创意里突出了朗庭装饰17年的装修经验和工程不转包,没有中间差价的优势。在副标题中突出工程资质以及设计资质,使标题更有说服力。


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▲ 朗庭装饰和我们合作前后的广告封面对比


通过突出营销卖点,提升了访客选择朗庭的概率。而且,我们做到了图片、创意、文案的强相关,给足了访客选择我们的理由。


投放数据反馈


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我们从投放过程中随机采集了其中两天的数据来进行分析后发现:


1.所接的咨询基本是工装类;

2.店铺装修居多;

3.客户都需要长期跟进;


我们认为效果还不错,但梅总说,这些单量太小,不接。


投放的转折


为了梅总想要的大单,我们先对封面进行了改造,文案上加上了“3万元起接”的字眼。


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把“脸‘收拾好之后,我们当然还要换上一身”新衣服“。经过讨论,我们又对广告帖进行了优化。


主标题:“办公室装修、店铺装修等200平以上起接,中高装修”,写明只接200平以上的单,区分流量。


副标题:“装修价格3万元起接,免费电话咨询,免费测量,免费设计方案” ,和广告封面相呼应,再次用价格做筛选,然后突出朗庭优势。


至此,换装完成,让我们来看看变装之后的效果吧。


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▲ 梅总在项目群中反馈接到大单咨询


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再一次,我们从投放过程中随机采集了其中两天的数据来进行分析后发现:


1.经过调整区分流量后,梅总所接到的咨询都是比较大型的业务;

2.同样的投放周期,不但广告投放成本降低了,而且带来的咨询更符合朗庭的业务实力。


除此之外,我们铺设了大量的关键词,使朗庭的广告通过相应的关键词搜索时,排名更靠前。



03


项目总结


在运营的过程中,我们持续不断地根据朗庭的需求调整广告的投放,实现了用更低的成本获得更高的转化。当然,广告不能只靠一个平台,需要不同类型的平台同时投放,这样才能保证业务的稳定性。


目前,朗庭正在筹备将百度的广告也交给我们来运营。



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